- ON1 HDR 2023.5.v17.5.1.14028 Win/Mac + Portable بهبود کیفیت عکس[۲۶۸]
- Ashampoo Music Studio 10.0.2.2 + Portable ویرایشگر صوتی قدرتمند[۴۷۳]
- WSCC – Windows System Control Center 7.0.6.5 Commercial + Portable آپدیت برنامه های سیستم[۱۱]
- IObit Smart Defrag Pro 8.5.0.299 + Portable یکپارچه سازی هارد دیسک[۵]
- Summitsoft FontPack Pro Master Collection 2022 + Wonderful Fonts مدیریت فونت[۵]
- Paint NET 5.0.6 + Plugin + G’MIC + Portable ویرایش حرفه ای عکس[۹]
- Wise Registry Cleaner Pro 11.0.2.712 + Portable تمیز کردن رجیستری ویندوز[۷]
- Complete Internet Repair 9.1.3.6099 + Portable رفع مشکلات شبکه اینترنت[۱۹]
- Apple Final Cut Pro 10.6.6 نرم افزار ویرایش ویدیو در سطح حرفه ای[۴]
- FxSound Pro 1.1.17.0 تقویت صدا برای ویندوز[۴]
- Nmap Security Scanner 7.94 اسکن آسیب پذیری ها و شناسایی خطرات احتمالی شبکه[۳]
- Avira Internet Security v1.1.88.1 امنیت اینترنت آویرا[۳]
- proDAD Mercalli V6 SAL 6.0.626.1 + Portable حذف لرزش دوربین از فیلم[۷]
- WnSoft PTE AV Studio Pro 11.0.6 + Portable ساخت آلبوم عکس با فرمت اجرایی[۱۰]
- Advanced System Optimizer 3.81.8181.234 + Portable بهینه ساز ویندوز[۷]
- PhotoGlory 4.00 + Portable تعمیر و ارتقاء عکسهای قدیمی و آسیب دیده[۶]
- System Information Viewer (SIV) 5.70 شناسائی جزئیات پیکربندی سخت افزار رایانه[۳]
- Abelssoft GClean 2023 223.01.45086 Retail + Portable حذف تله متری گوگل[۱۱]
- Abelssoft EasyFirewall 2023 v1.04.47342 Retail + Portable بهبود فایروال ویندوز[۵]
- Synchredible Pro 8.102 Retail + Portable همگام سازی فایل ها[۵]
- Light Image Resizer 6.1.7 + Portable تغییر سایز تصاویر[۵]
- Stardock Fences 4.12 سازماندهی دسکتاپ ویندوز[۹]
- Driver Genius Platinum v23.0.0.137 + Portable به روز رسانی درایورهای قدیمی ویندوز[۱۶]
- QuarkXPress CopyDesk 2023 v19.1.0 + Portable طراحی گرافیکی و صفحه آرایی[۴]
- GRAPHISOFT ARCHICAD 26.5002 Win/Mac + Plugins مدل سازی اطلاعات ساختمان[۸۷۶۱]
- Allavsoft Video Downloader Converter 3.25.7.8523 Win/Mac + Portable دانلود و تبدیل ویدیو آنلاین[۴]
- HitmanPro.Alert 3.8.24.957 حفاظت پیشرفته در برابر جدیدترین بد افزارها[۱۱]
- Franzis LUT Video #2 pro 2.25.03871 + Portable تصحیح رنگ و تن فیلم[۹]
- PC Cleaner Pro 9.2.0.10 + Portable بهینه ساز ویندوز[۷]
- Imagenomic Portraiture 4.1.4103 Win/Mac پلاگین برای فتوشاپ و لایت روم[۱۱]
- PassFab for ISO Ultimate 2.1.1.0 رایت ISO حرفهای برای ایجاد USB/CD/DVD قابل بوت[۹]
- NCH PhotoPad Photo and Image Editor Pro 11.27 Win/Mac + Portable ویرایش سریع عکس[۷]
- Adobe Premiere Elements 2023 v21.1.0.214 Win/Mac ویرایش ویدیو قدرتمند[۵]
- آموزش فعال سازی ویندوز ۱۱ به صورت قانونی[۳۶۳]
- Hosts File Editor+ 1.5.12 ویرایش فایل های میزبان[۳]
- StartIsBack++ 2.9.19 منوی استارت کلاسیک برای ویندوز ۱۰[۳]
- Scooter Beyond Compare v4.4.6.27483 Win/Mac + Portable مقایسه و همگام سازی فایل ها و پوشه ها[۴]
- Solid Commander 10.1.15836.9574 + Portable تبدیل خود کار PDF[۲]
- Solid PDF Tools 10.1.15836.9574 + Portable اسکن، ایجاد و تبدیل اسناد PDF[۳]
- Solid Converter PDF 10.1.15836.9574 + Portable تبدیل فایل PDF[۶]
- EdrawMax 12.0.7.964 Ultimate + Portable ایجاد فلوچارت و نمودار[۲]
- PDF Conversa Pro 3.002 Retail + Portable تبدیل فایل پی دی اف به ورد و برعکس[۲]
- HitPaw Compressor 1.0.1.0 + Portable کاهش سریع حجم فایل ویدئویی و تصویری بدون کیفیت[۲]
- WinZip Malware Protector 2.1.1200.27011 + Portable تامین امنیت رایانه شخصی[۳]
- Passper for Word 3.7.1.2 + Portable بازیابی رمز عبور اسناد ورد[۲]
- Hard Disk Sentinel Pro 6.10.12918 Final + Server + Portable نگهداری از هارد دیسک[۲۸۲]
- Driver Magician 5.9 + Portable مدیریت درایورهای سخت افزاری[۶]
- Rohos Logon Key 5.0 محافظت از دسترسی به رایانه با استفاده از کلید USB[۲]
- PhotoFiltre Studio 11.4.2 + Portable مدیریت عکس[۴]
- Microsoft Designer چیست و چگونه شروع می کنید؟[۶]
- نحوه انتقال فایل ها بین آیفون و مک [ ۷ روش ][۵]
- نحوه تغییر ۱۰ تنظیم مربوط به حریم خصوصی حساب Google[۲]
- چند مرحله سریع ویندوز ۱۱ برای به روز رسانی GRUB[۳۵]
- افزایش سرعت Wi-Fi به اندازه اترنت: [۳ روش][۲۲]
- نحوه تغییر تنظیمات ماوس در ویندوز ۱۱ [سرعت، حساسیت][۳۳]
- ۳ راه آسان برای نصب مجدد ابزار Snipping در ویندوز ۱۱[۳۸]
- چگونه آدرس IP خود را از CMD (Command Prompt) پیدا کنیم[۲۲]
- چگونه فایل های tar.gz را در ویندوز از حالت فشرده خارج یا استخراج کنیم[۴۲]
- نحوه استفاده از دستور Ctrl-Alt-Del در یک دسکتاپ از راه دور[۵۰]
- روش های جایگزین خاموش کردن کامپیوتر ویندوز ۱۰ و ۱۱[۲۵]
- نحوه دسترسی به منوی Power User در ویندوز ۱۱[۶۴۹]
- Windows 11 LTSC چیست و چگونه می توانیم دانلود کنیم[۵۷۹]
- نحوه نمایش بیشتر برنامه ها و برنامه های پین شده در منوی استارت ویندوز ۱۱[۴۴۲]
- نحوه افزایش VRAM در ویندوز ۱۱[۵۰۳]
- HitmanPro.Alert 3.8.24.957 حفاظت پیشرفته در برابر جدیدترین بد افزارها[۱۱]
- نحوه تنظیم چاپگر در ویندوز ۱۱ (اضافه کردن پرینتر)[۲۲]
- نحوه اضافه کردن منبع مرورگر به OBS Studio [گام به گام][۲۱۵]
- نحوه ضبط صفحه با صدا در ویندوز ۱۱[۴۶۴]
- پیکسل چیست؟[۹۶]
- آموزش نحوه برش ویدیو با VLC Media Player[۳۳۸]
- proDAD Mercalli V6 SAL 6.0.626.1 + Portable حذف لرزش دوربین از فیلم[۷]
- آموزش نرم افزار MKVToolNix برای سیستم عامل مک[۵۷۵]
- نصب ویندوز ۱۱ روی لینوکس با استفاده از USB قابل بوت ویندوز ۱۱[۲۹۵]
- نحوه مشاهده رمز عبور وای فای خود در ویندوز ۱۱[۲۹۶]
- نحوه پین کردن اسناد به نوار وظیفه و تمیز کردن دسکتاپ[۲۷۱]
- چگونه نوار وظیفه را در ویندوز ۱۱ به سمت چپ منتقل کنیم؟[۲۸۰]
- ۳ روش آسان برای تغییر کنترل پنل ویندوز ۱۱ به نمای کلاسیک[۲۷۲]
- بهینه سازی MacOS Monterey[۱۱۹]
- ویندوز ۱۱ و TPM: همه آنچه باید بدانید[۲۳۸]
- آموزش فعال سازی ویندوز ۱۱ به صورت قانونی[۳۶۳]
- ۷ تا از تنظیمات بهینه سازی عملکرد بازی در ویندوز ۱۱[۷۸]
- نحوه اعمال LUT در Adobe Premiere Pro برای اصلاح رنگ فیلم ها[۱۳۱]
- EdrawMax 12.0.7.964 Ultimate + Portable ایجاد فلوچارت و نمودار[۲]
- ۴ نکته تایید شده برای نصب ویندوز ۱۱ روی CPU پشتیبانی نشده[۱۰۷]
- نحوه دانلود و نصب Windows 11 Media Creation Tool[۱۹]
- نحوه تغییر تم ویندوز ۱۱[۱۹]
- ۱۵ بهترین روش تنظیمات برای امنیت سیستم عامل ویندوز ۱۱[۲۶۱]
- نحوه دسترسی به منوی بوت در ویندوز ۱۱[۱۱۹۱]
- کاهش حجم ویدیو با کاهش اندازه بیت آهنگ صوتی[۲۰۰]
- ۸ ویژگی ویندوز XP در ویندوز ۱۱[۳۹۳]
- نحوه اتصال مک بوک به تلویزیون[۹۵]
- آموزش نرم افزار Bandicam ضبط صفحه نمایش[۳۵۷]
- ۶ مورد از بهترین ویژگی های اختیاری ویندوز ۱۱[۳۷۷]
- Chrome OS Flex: راهنمای گام به گام[۳۰۰]
- چگونه صفحه قفل را در ویندوز ۱۱ خاموش یا روشن کنیم[۱۹۲]
- ES File Explorer یا Solid Explorer کدام بهتر است ؟[۱۰۸۴]
- waasmedicagent.exe چیست؟ (و نحوه رفع استفاده بالای هارد دیسک)[۸۲]
- Allavsoft Video Downloader Converter 3.25.7.8523 Win/Mac + Portable دانلود و تبدیل ویدیو آنلاین[۴]
- نحوه خالی کردن سطل زباله در آیفون[۴۶]
- نحوه غیرفعال کردن حالت بازی (Game Mode) در ویندوز ۱۰ و ۱۱[۲۴۳]
- نحوه توقف موقت به روز رسانی ویندوز ۱۱[۱۷]
- تنظیمات دوربین در Quick Settings ویندوز ۱۱ فراهم شد[۳۹۴]
- نحوه دانگرید از ویندوز ۱۱ به ویندوز ۱۰ به ۳ روش آسان[۲۶]
- نحوه ایجاد یک نسخه (Full Backup) پشتیبان گیری در ویندوز ۱۱[۱۰۲]
- نحوه بازنشانی پشته TCP/IP در ویندوز ۱۰ و ۱۱[۴۳۰]
- نحوه استفاده از تنظیمات پشتیبان گیری backup ویندوز ۱۱ [ ویژگی های مهم ][۲۰۳]
- نحوه تنظیم آدرس IP ثابت در ویندوز ۱۰ یا ۱۱[۴۶۸]
- نحوه فعال و یا غیرفعال کردن Projecting to this PC در ویندوز ۱۱[۸۵۹]
- نحوه تنظیم مجدد آداپتورهای شبکه در ویندوز ۱۱[۹۹۵]
- WSCC – Windows System Control Center 7.0.6.5 Commercial + Portable آپدیت برنامه های سیستم[۱۱]
- Adobe Photoshop Tricks and Tips مجله ترفند های فتوشاپ[۳۲۷]
- روش تغییر نرخ تازه سازی Refresh Rate مانیتور در ویندوز ۱۱[۱۷۱]
- افزایش سرعت مک پس از نصب macOS Monterey[۱۰۷۳]
- نحوه استفاده از رمزگذاری دستگاه در ویندوز ۱۱[۲۸۵]
- نحوه ضبط صدا در آیفون [Voice Memos][۲۸۸]
- Adobe Lightroom Tricks and Tips مجله ترفندهای لایت روم[۱۲۱]
- نحوه اسکن و ترجمه تصاویر با برنامه Google Translate[۱۰۴]
- ۳ راه آسان برای نصب RSAT در ویندوز ۱۱[۳۲۱]
- آموزش Wondershare UniConverter نرم افزار تبدیل ویدیویی[۱۳۷]
- نحوه غیرفعال کردن دائمی Windows Defender در ویندوز ۱۱[۷۴۷]
- GRAPHISOFT ARCHICAD 26.5002 Win/Mac + Plugins مدل سازی اطلاعات ساختمان[۸۷۶۱]
- نحوه فعال کردن اثر انگشت یا (fingerprint ) Windows Hello در ویندوز ۱۱[۲۰۱۸]
- نحوه تنظیم امضای ایمیل در Outlook.com[۱۷۶۶]
- نحوه شناسائی و حذف بدافزار با Microsoft Defender Offline[۱۷۰۸]
- چگونه تمام داده های خود را از کروم به فایرفاکس منتقل کنیم[۱۴۷۳]
- اشتراک گذاری صفحه نمایش ویندوز ۱۱ با تلویزیون[۱۴۳۵]
- System Restore ویندوز ۱۱ : هر آنچه باید بدانید[۱۳۱۲]
- TPM 2.0 و نحوه فعال کردن آن بر روی ASUS BIOS[۱۲۴۴]
- نحوه حذف تاریخچه نوار جستجوی گوگل[۱۲۴۰]
- چگونه Windows Sandbox را در ویندوز ۱۱ فعال کنیم[۱۲۱۱]
- نحوه دسترسی به منوی بوت در ویندوز ۱۱[۱۱۹۱]
- The Complete Photoshop Image Editing Manual مجله ویرایش تصاویر فتوشاپ[۱۱۷۵]
- ویندوز ۱۲: همه آنچه باید درباره سیستم عامل بعدی مایکروسافت بدانید[۱۱۵۵]
- نحوه دانلود Microsoft Defender [ویندوز ۱۱، ۱۰، ۷ و بیشتر][۱۱۲۷]
- نحوه افزایش رم اختصاصی ویدیو (VRAM) در ویندوز ۱۱[۱۰۸۴]
- ES File Explorer یا Solid Explorer کدام بهتر است ؟[۱۰۸۴]
- افزایش سرعت مک پس از نصب macOS Monterey[۱۰۷۳]
- نحوه فعال و یا غیر فعال نمودن حالت S در ویندوز ۱۱[۱۰۲۶]
- نحوه انتقال امن فایل های بزرگ با نرم افزار انی دسک AnyDesk[۱۰۲۳]
- نحوه تنظیم مجدد آداپتورهای شبکه در ویندوز ۱۱[۹۹۵]
- نصب ویندوز ۱۱ ۲۲H2 بنام Sun Valley 2 قبل از عرضه رسمی[۹۸۹]
- کنترل دمای CPU در ویندوز ۱۱[۹۱۵]
- نحوه تنظیم تشخیص چهره ( Windows Hello (facial recognition در ویندوز ۱۱[۸۶۸]
- نحوه فعال و یا غیرفعال کردن Projecting to this PC در ویندوز ۱۱[۸۵۹]
- نحوه فعال کردن (virtualization) مجازی سازی در ویندوز ۱۱[۸۴۷]
- ری ست کردن windows defender در ویندوز ۱۱[۸۰۰]
- میانگین زمان بین خرابی ها (MTBF) در هارد دیسک چیست؟[۷۵۹]
- نحوه غیرفعال کردن دائمی Windows Defender در ویندوز ۱۱[۷۴۷]
- نحوه عیب یابی و رفع خطای صفحه آبی Blue Screen ویندوز ۱۰[۷۳۹]
- ۳ راه برای ایجاد یک USB قابل بوت ویندوز ۱۱ در مک[۷۳۸]
- نحوه تغییر نام رایانه شخصی ویندوز ۱۱[۷۰۵]
- ویژگی های ویندوز ۱۱ ۲۲H2 که در آینده اضافه خواهد شد[۶۸۷]
- رفع خطای به روز رسانی 0x800f0988 در ویندوز ۱۰ و ۱۱[۶۸۶]
- نحوه ویرایش فایل هاست در ویندوز،لینوکس،اوبونتو و مک (Editing the Hosts File)[۶۷۷]
- نحوه بررسی شناسه سخت افزار در Device Manager [راهنمای سریع][۶۶۷]
- نحوه حذف History تکمیل خودکار در مرورگرها[۶۶۷]
- Ctrl+Shift+V بهترین میانبری است که استفاده نمی کنید[۶۶۲]
- نحوه کوچ از نسخه Insider به نسخه پایدار ویندوز ۱۱[۶۵۳]
- چگونه Windows Terminal را در ویندوز ۱۱ یا ۱۰ دوباره نصب کنیم؟[۶۵۲]
- نحوه دسترسی به منوی Power User در ویندوز ۱۱[۶۴۹]
- نحوه ایجاد system image تصویر سیستم در ویندوز ۱۱[۶۳۶]
- بوت دوگانه ویندوز ۱۱ و مک [راهنمای کامل][۶۳۵]
- ExcelAnalyzer 3.4.3 قدرتمندترین افزونه برای اکسل آفیس[۶۲۸]
- نحوه دسترسی به تنظیمات پیشرفته سیستم در ویندوز ۱۱[۶۰۴]
- جدا کردن آیکون ها در نوار وظیفه ویندوز ۱۱ با هک رجیستری (و ۲ روش دیگر)[۶۰۰]
- اپرا در مقابل کروم ۲۰۲۲ کدام یک بهتر است؟[۵۹۳]
- نحوه مخفی کردن عکس ها و فیلم ها در آیفون یا آیپد[۵۹۲]
- چگونه Task Manager را در منوی زمینه نوار وظیفه ویندوز ۱۱ ۲۲H2 فعال کنیم؟[۵۸۶]
- نحوه مخفی کردن سطل بازیافت در ویندوز ۱۱ به دو روش ساده[۵۸۶]
- نحوه دسترسی به تنظیمات بایوس در ویندوز ۱۱ به ۲ روش سریع[۵۸۶]
- نحوه رفع خرابی برنامه ها در مک[۵۸۱]
- Windows 11 LTSC چیست و چگونه می توانیم دانلود کنیم[۵۷۹]
- آموزش نرم افزار MKVToolNix برای سیستم عامل مک[۵۷۵]
- نحوه پین کردن وب سایت به نوار وظیفه در ویندوز ۱۱[۵۷۴]
- نحوه جلوگیری از اجرای خودکار برنامه ها در شروع ویندوز ۱۱[۵۷۲]
- نحوه ورود و خروج از تنظیمات BIOS یا CMOS[۵۵۸]
- Project Management (DK Essential Managers) PDF مدیریت پروژه[۵۵۶]
- نحوه کالیبره کردن کنتراست و رنگ مانیتور در ویندوز ۱۱ [به طور کامل][۵۴۸]
- نحوه استفاده از CC یا BCC در Gmail[۵۴۶]
- پشتیبان گیری و بازیابی فایرفاکس [ Mozilla Firefox ][۵۳۵]
- ۷۴۰ بازدید
- آبان ۲۰, ۱۴۰۱

صفحه آبی مرگ (BSoD) – که بهعنوان «صفحه آبی»، «خطای توقف» یا «قطع سیستم» نیز شناخته میشود – ممکن است پس از وقوع یک خطای حیاتی رخ دهد که ویندوز ۱۰ قادر به رسیدگی و رفع خودکار آن نیست.
معمولاً در طول فرآیند ارتقاء ویندوز ۱۰، هنگامی که رایانه بوت می شود یا به طور تصادفی هنگام استفاده فعال از دستگاه، با خطای صفحه آبی مواجه می شوید. آزاردهنده ترین بخش این است که شما فقط یک پس زمینه آبی جامد و یک کائوموجی غمگین را بدون اطلاعات کافی برای تعیین علت واقعی مشکل می بینید.
سیستم پیامی مانند «کامپیوتر شما با مشکل مواجه شد و باید راه اندازی مجدد شود. ما فقط در حال جمعآوری اطلاعات خطا هستیم و سپس برای شما راهاندازی مجدد میکنیم.» یا کدهای خطای توقف کلی (مانند VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED، PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA، CRITICAL_PROCESS_DIED، SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION، DPC_WATCHDOG_VIOLATION، یا IRQL_NOT_LEUSS). یا کدهای هگزا دسیمال (مانند 0x000000D1، 0x0000000A یا 0x0000007B) برای کاربران عادی فقط هیروگلیف هستند.
اگرچه خطای توقف پاسخ مستقیمی ندارد، اما تقریباً همیشه یک مشکل با کیفیت یا ویژگی به روز رسانی ویندوز ۱۰، یک درایور اخیراً نصب شده، یک برنامه ناسازگار یا یک مشکل مرتبط با سخت افزار است.
این راهنما شما را از طریق چندین مرحله عیب یابی برای رفع خطای صفحه آبی راهنمایی می کند.
نحوه رفع خطای صفحه آبی هنگام ارتقا در ویندوز ۱۰
هنگامی که ویندوز ۱۰ را به نسخه جدیدی ارتقا می دهید، ممکن است به دلایل زیادی خطای صفحه آبی ظاهر شود. به عنوان مثال، ممکن است ناشی از مشکل سازگاری با یک برنامه قدیمی یا نرم افزار امنیتی باشد. یا ممکن است به دلیل فایل های خراب در نصب فعلی یا رسانه نصب آسیب دیده باشد.
به طور معمول، هنگامی که خطایی رخ می دهد، تنظیمات بدون توضیح، تغییرات را به نصب قبلی برمی گرداند.
اگر در حین نصب با خطاهایی روبرو هستید، حذف نصب برنامههای غیر ضروری، پاک کردن بارگیریهای خراب، قطع اتصال دستگاههای جانبی غیر ضروری، یا نصب تمیز ویندوز ۱۰ ممکن است مشکل را حل کند.
برنامه ناسازگار را حذف نصب کنید
برای حذف نصب برنامه ای که ممکن است با نصب ویندوز ۱۰ مغایرت داشته باشد، از این مراحل استفاده کنید:
۱.تنظیمات را باز کنید.
۲.روی Apps کلیک کنید.
۳.روی Apps & features کلیک کنید.
۴.برنامه ای را که مشکل ایجاد می کند انتخاب کنید و روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
۵.دوباره روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
- توجه سریع: اگر این یک برنامه دسکتاپ کلاسیک است، ممکن است لازم باشد برای تکمیل فرآیند حذف، دستورالعملهای روی صفحه را ادامه دهید.
پس از تکمیل مراحل، ممکن است لازم باشد دستورالعملها را برای حذف نصب برنامههای دیگر تکرار کنید و سپس میتوانید یک بار دیگر ارتقا را امتحان کنید. پس از به روز رسانی، می توانید دوباره برنامه ها را نصب کنید.
فایل های نصب را دوباره دانلود کنید
گاهی اوقات، اگر از گزینه Windows Update برای ارتقاء یک دستگاه استفاده میکنید، زمانی که فایلهای نصب در طول فرآیند دانلود آسیب میبینند، میتوانید صفحه آبی مرگ را مشاهده کنید. در این حالت، میتوانید از برنامه Settings برای پاک کردن فایلهای قبلی استفاده کنید و به سیستم اجازه میدهد بیتهای ارتقا را دوباره دانلود کند.
برای دانلود مجدد فایل های ارتقاء از طریق Windows Update، از این مراحل استفاده کنید:
۱.تنظیمات را باز کنید.
۲.روی System کلیک کنید.
۳.روی Storage کلیک کنید.
۴.در قسمت درایو اصلی، روی آیتم Temporary files کلیک کنید.
۵.گزینه های از قبل انتخاب شده را پاک کنید.
۶.گزینه “فایل های نصب موقت ویندوز” را علامت بزنید.
۷.روی دکمه Remove files کلیک کنید.
پس از انجام مراحل، تنظیمات Windows Update را باز کرده و مراحل ارتقای رایانه را یک بار دیگر ادامه دهید.
اگر به همان مشکل ادامه میدهید، باید از ابزار Update Assistant برای انجام یک ارتقاء در محل استفاده کنید. یا اگر ابزار کار نمی کند، سعی کنید از Media Creation Tool برای ایجاد یک رسانه نصب برای نصب نسخه جدید ویندوز ۱۰ استفاده کنید.
تجزیه و تحلیل مشکل ارتقاء
همچنین، میتوانید خطاهای صفحه آبی را با ابزار «SetupDiag» عیبیابی کنید. SetupDiag یک ابزار مایکروسافت است که دانلود اختیاری را برای تشخیص و تعیین اینکه چرا یک بهروزرسانی یا ارتقاء اعمال نشد، ارائه میدهد، که دادههای ارزشمندی است که میتواند تقریباً به حل هر مشکلی کمک کند.
برای استفاده از SetupDiag پس از عدم موفقیت در ارتقاء ویندوز ۱۰ با صفحه آبی، از این مراحل استفاده کنید:
۱.صفحه دانلود SetupDiag را باز کنید (در تب جدید باز می شود).
۲.روی دکمه Download SetupDiag کلیک کنید.
۳.یک پوشه مقصد را برای ذخیره فایل انتخاب کنید.
۴.روی دکمه Save کلیک کنید.
۵.فایل اکسپلورر را باز کنید.
۶.پوشه ای را که فایل را دانلود کرده اید باز کنید.
۷.روی “SetupDiag.exe” کلیک راست کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.
۸.روی فایل SetupDiagResults.log کلیک راست کرده و گزینه Open را انتخاب کنید.
پس از تکمیل مراحل، ویرایشگر متن پیش فرض فایل را با نتایج تشخیصی بر اساس قوانین شناخته شده باز می کند.
اگر خطایی شناسایی شد، گزارشها اطلاعات را توصیف میکنند تا مشخص شود چرا دستگاه در طول بهروزرسانی صفحه آبی شده است، و اگر مشکل شناخته شدهای باشد، مراحل حل آن را نیز دریافت خواهید کرد.
گاهی اوقات هیچ توصیه ای دریافت نمی کنید. اگر این اتفاق افتاد، پیوندی را که ممکن است در فایل گزارش موجود باشد دنبال کنید یا از کد خطا یا هر اطلاعات معنیداری برای بررسی آنلاین مشکل استفاده کنید. (برای دستورالعمل های دقیق تر از این راهنما استفاده کنید.)
لوازم جانبی غیر ضروری را جدا کنید
ویندوز همچنین ممکن است به دلیل مشکل سخت افزاری از کار بیفتد. در نتیجه، همیشه توصیه میشود قبل از شروع نصب، تمام تجهیزات جانبی غیرضروری، از جمله هارد دیسکهای خارجی، چاپگرها، نمایشگرهای ثانویه، تلفنها و سایر دستگاههای USB یا بلوتوث را جدا کنید تا احتمال خطا به حداقل برسد. فرآیند ارتقا فقط به صفحه کلید، ماوس، مانیتور و اتصال به اینترنت نیاز دارد.
پس از نصب، همیشه می توانید دستگاه های جانبی را دوباره وصل کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است مشکل سازگاری باشد. معمولاً می توانید این مشکل را با دانلود و نصب یک نسخه درایور جدیدتر از وب سایت پشتیبانی سازنده خود حل کنید.
اگر رایانه از جدیدترین درایور استفاده می کند و مشکل همچنان ادامه دارد، ممکن است مشکل سازگاری با نسخه جدید ویندوز ۱۰ باشد یا ممکن است سخت افزار مورد نظر نیاز به تعویض داشته باشد.
همیشه میتوانید از وبسایت داشبورد سلامت مایکروسافت (در برگه جدید باز میشود) دیدن کنید تا مشکلات موجود در آخرین نسخه ویندوز ۱۰ را بررسی کنید.
نصب تمیز را انجام دهید
بهترین راه برای ارتقا به نسخه جدید ویندوز ۱۰ این است که همه چیز را پاک کنید و با نصب تمیز از ابتدا شروع کنید. این فرآیند به شما کمک می کند تا از صفحه آبی مرگ جلوگیری کنید و به بهبود عملکرد سیستم و حل مشکلات کمک می کند.
اگر تصمیم دارید یک نصب تمیز انجام دهید، ابتدا می خواهید تأیید کنید که رایانه می تواند از USB شروع به کار کند. این بدان معناست که ممکن است لازم باشد ترتیب راهاندازی رابط میانافزار توسعهپذیر یکپارچه (UEFI) یا سیستم ورودی/خروجی پایه (BIOS) را برای پیکربندی ترتیب راهاندازی صحیح تغییر دهید.
معمولاً، مراحل باز کردن تنظیمات سفتافزار مادربرد مستلزم فشار دادن یکی از کلیدهای عملکرد (F1، F2، F3، F10 یا F12)، کلید Esc یا کلید Delete به محض راهاندازی دستگاه است. با این حال، این تنظیمات همیشه در هر سازنده و حتی بر اساس مدل دستگاه متفاوت است. اگر مطمئن نیستید، بهتر است برای جزئیات بیشتر، وب سایت پشتیبانی سازنده را بررسی کنید.
در حالی که در رابط سیستم عامل هستید، صفحه “Boot” را باز کنید، ترتیب راه اندازی را از USB شروع کنید و تغییرات جدید را ذخیره کنید. هنگامی که دستگاه می تواند از درایو فلش شروع به کار کند، یک رسانه نصب قابل بوت ایجاد کنید و از آن برای شروع تنظیمات ویندوز ۱۰ استفاده کنید و سپس مراحل زیر را ادامه دهید.
برای پاک کردن نصب ویندوز ۱۰ و جلوگیری از خطاهای صفحه آبی، از این مراحل استفاده کنید:
هشدار: این یک یادآوری دوستانه است که در تنظیمات فعلی خود تغییراتی ایجاد می کنید، که در صورت عدم انجام صحیح می تواند باعث مشکلات و حتی از دست دادن داده ها شود. توصیه می شود قبل از ادامه، یک نسخه پشتیبان کامل موقت تهیه کنید.
۱.کامپیوتر را با رسانه نصب ویندوز ۱۰ راه اندازی کنید.
۲.در “Windows Setup” روی دکمه Next کلیک کنید.
۳.روی دکمه Install Now کلیک کنید.
۴.برای ادامه روی گزینه I don’t have a product key کلیک کنید (با فرض اینکه رایانه شما قبلاً به درستی فعال شده باشد).
۵.نسخه ویندوز ۱۰ (در صورت وجود) را انتخاب کنید.
- توجه سریع: این انتخاب باید با نسخه ای که مجوز فعال می کند مطابقت داشته باشد. در غیر این صورت، کلید محصول کار نخواهد کرد و ممکن است لازم باشد ویندوز را دوباره نصب کنید.
۶.روی دکمه Next کلیک کنید.
۷.برای ادامه، گزینه من شرایط مجوز را میپذیرم را علامت بزنید.
۸.روی دکمه Next کلیک کنید.
۹.بر روی گزینه “Custom: Install Windows only (advanced)” کلیک کنید.
۱۰.پارتیشن با نصب فعلی ویندوز (معمولاً “Drive 0”) را انتخاب کنید و روی دکمه Delete کلیک کنید تا پارتیشن از هارد دیسک حذف شود.
نکته سریع: اگر چند پارتیشن روی هارد دیسک اصلی (درایو ۰) دارید، هر کدام را انتخاب و حذف کنید. راه اندازی به طور خودکار پارتیشن های مورد نیاز را دوباره ایجاد می کند. برای نصب مجدد ویندوز ۱۰ نیازی به حذف پارتیشن ها از درایوهای ثانویه ندارید.
۱۱.درایو خالی با برچسب “Drive 0 Unallocated Space” را انتخاب کنید.
۱۲.روی دکمه Next کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، نصب ویندوز ۱۰ شروع می شود و از بسیاری از خطاهای صفحه آبی جلوگیری می کند. پس از نصب، باید به تجربه خارج از جعبه (OOBE) ادامه دهید تا با ایجاد یک حساب کاربری جدید و انتخاب تنظیمات ترجیحی، راهاندازی رایانه را به پایان برسانید. می توانید از این راهنما برای نصب کامل ویندوز ۱۰ استفاده کنید.
نحوه رفع خطای صفحه آبی بدون دسترسی به دسکتاپ در ویندوز ۱۰
اگر رایانه دیگر به درستی روشن نمی شود، می توانید از برخی از ویژگی های پیشرفته سیستم مانند بازیابی سیستم، حالت ایمن یا محیط راه اندازی پیشرفته برای حل مشکل استفاده کنید.
در صورتی که خطا پس از افزودن سخت افزار جدید رخ داد، آن را جدا کنید تا دوباره بررسی کنید که آیا سخت افزار جدید دلیل برخورد رایانه با این مشکل است یا خیر.
BSoD را با System Restore حل کنید
بازیابی سیستم یک ویژگی قدیمی است که به شما امکان میدهد بدون تأثیرگذاری بر فایلهای خود، تغییرات را لغو کنید تا رایانه به نقطه قبلی که ویندوز ۱۰ به درستی کار میکرد بازگرداند.
تنها نقطه ضعف این ویژگی این است که قبل از استفاده باید آن را به صورت دستی فعال کنید. اگر System Restore قبلاً فعال و پیکربندی شده بود، میتوانید از یک نقطه بازیابی برای رفع خطای توقف استفاده کنید.
در ویندوز ۱۰، حداقل دو راه برای دسترسی به System Restore از طریق راه اندازی پیشرفته وجود دارد، از جمله از طریق منوی گزینه های بوت یا رسانه نصب USB. (یکی از روش های زیر را انتخاب کنید و مراحل را ادامه دهید.)
دسترسی راه اندازی پیشرفته از بوت
برای راه اندازی تنظیمات راه اندازی پیشرفته برای دسترسی به System Restore، از این مراحل استفاده کنید:
۱.کامپیوتر خود را راه اندازی کنید.
۲.به محض ظاهر شدن لوگوی ویندوز، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا ترتیب بوت قطع شود.
۳.مراحل ۱ و ۲ را دو بار دیگر تکرار کنید.
پس از وقفه سوم، ویندوز ۱۰ باید محیط Advanced startup را باز کند و مراحل زیر را برای دسترسی به System Restore ادامه دهد.
دسترسی راه اندازی پیشرفته از USB
همچنین میتوانید از رسانه نصب ویندوز ۱۰ برای باز کردن راهاندازی پیشرفته با این مراحل استفاده کنید:
۱.رایانه خود را با استفاده از رسانه USB راه اندازی کنید.
- نکته سریع: اگر رایانه از USB شروع به کار نمی کند، باید تنظیمات BIOS سیستم خود را تغییر دهید تا مطمئن شوید که می تواند از USB بوت شود. معمولاً می توانید با روشن کردن دستگاه خود و فشار دادن یکی از کلیدهای عملکرد، Delete یا Esc به بایوس دسترسی پیدا کنید، اما مطمئن شوید که وب سایت پشتیبانی سازنده خود را برای جزئیات بیشتر بررسی کنید.
۲.روی دکمه Next کلیک کنید.
۳.روی گزینه “Repair your computer” از گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، دستورالعمل های Restore Point را در زیر ادامه دهید.
برای رفع اشکال، Restore Point را انتخاب کنید
برای استفاده از Restore Point برای رفع مشکلات صفحه آبی در ویندوز ۱۰، از این مراحل استفاده کنید:
۱.روی گزینه Advanced Startup کلیک کنید.
- نکته سریع: اگر از رسانه USB به راه اندازی پیشرفته دسترسی دارید، به جای آن گزینه عیب یابی را خواهید داشت (مرحله ۲ را ببینید).
۱.روی گزینه Troubleshoot کلیک کنید.
۳.روی دکمه گزینه های پیشرفته کلیک کنید. (این مرحله در هنگام استفاده از رسانه USB بخشی از فرآیند نیست.)
۴.روی گزینه System Restore کلیک کنید.
۵.حساب کاربری خود را انتخاب کنید.
۶.رمز عبور حساب خود را تأیید کنید.
۷.روی دکمه Continue کلیک کنید.
۸.روی دکمه Next کلیک کنید.
۹.برای رفع خطای صفحه آبی، آخرین نقطه بازیابی را انتخاب کنید.
۱۰برای تعیین برنامههایی که ممکن است با استفاده از نقطه بازیابی تحت تأثیر قرار گیرند، روی دکمه «اسکن برای برنامههای تحت تأثیر» کلیک کنید.
۱۱.روی دکمه Close کلیک کنید.
۱۲.روی دکمه Next کلیک کنید.
۱۳.روی دکمه Finish کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، این ویژگی بهروزرسانیها، درایورها، برنامهها و تغییرات سیستم را که پس از ایجاد نقطه بازیابی انجام شده است، خنثی میکند و خرابیهای سیستم را برطرف میکند.
BSoD را با حالت ایمن حل کنید
ویندوز ۱۰ همچنین دارای “Safe mode” است، محیطی که فقط درایورها و سرویس های اولیه مورد نیاز برای دسترسی به دسکتاپ را برای عیب یابی هر مشکلی از جمله خرابی سیستم بارگیری می کند.
میتوانید با استفاده از منوی راهاندازی پیشرفته در هنگام بوت یا با استفاده از رسانه نصب ویندوز ۱۰ به حالت ایمن دسترسی پیدا کنید. (یکی از گزینه های زیر را انتخاب کنید و مراحل را ادامه دهید.)
دسترسی راه اندازی پیشرفته از بوت
برای دسترسی به تنظیمات راه اندازی پیشرفته برای راه اندازی در حالت ایمن، از این مراحل استفاده کنید:
۱.کامپیوتر خود را راه اندازی کنید.
۲.به محض ظاهر شدن لوگوی ویندوز، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا ترتیب بوت قطع شود.
۳.مراحل ۱ و ۲ را دو بار دیگر تکرار کنید.
پس از وقفه سوم، ویندوز ۱۰ باید منوی راه اندازی پیشرفته را باز کند و مراحل زیر را برای دسترسی به حالت ایمن ادامه دهد.
دسترسی راه اندازی پیشرفته از USB
همچنین میتوانید از رسانه نصب USB برای دسترسی به منوی راهاندازی پیشرفته برای فعال کردن حالت ایمن با استفاده از این مراحل استفاده کنید:
۱.رایانه خود را با استفاده از رسانه نصب USB راه اندازی کنید.
۲.روی دکمه Next کلیک کنید.
۳.روی گزینه “Repair your computer” در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، با دستورالعمل های حالت ایمن در زیر ادامه دهید.
از Safe Mode برای رفع اشکال استفاده کنید
برای دسترسی به حالت ایمن برای عیبیابی و رفع خطاهای Blue Screen of Death، از این مراحل استفاده کنید:
۱.روی گزینه Advanced Startup کلیک کنید.
نکته سریع: اگر از رسانه USB به راه اندازی پیشرفته دسترسی دارید، به جای آن گزینه عیب یابی را خواهید داشت (مرحله ۲ را ببینید).
۱.روی گزینه Troubleshoot کلیک کنید.
۳.روی گزینه های پیشرفته کلیک کنید. (این مرحله در هنگام استفاده از رسانه USB بخشی از فرآیند نیست.)
۴.روی گزینه Startup Settings کلیک کنید.
۵.روی دکمه Restart کلیک کنید.
۶.پس از راه اندازی مجدد رایانه، کلید F4 (یا ۴) را فشار دهید تا گزینه “Enable Safe Mode” را انتخاب کنید.
هنگامی که در حالت ایمن هستید، میتوانید از مراحل زیر برای حذف بهروزرسانیها و درایورهای دستگاهی که ممکن است باعث ایجاد مشکل شوند، استفاده کنید.
به روز رسانی های سیستم باگ را حذف کنید
برای حذف یک به روز رسانی مشکل دار در ویندوز ۱۱، از این مراحل استفاده کنید:
۱.تنظیمات را باز کنید.
۲.روی Update & Security کلیک کنید.
۳.روی گزینه “مشاهده تاریخچه به روز رسانی” کلیک کنید.
۴.روی گزینه Uninstall updates کلیک کنید.
- نکته سریع: اگر تنظیمات Windows Update گزینه حذف بهروزرسانی را نشان نمیدهد، Control Panel > Programs and Features > View updates installed را باز کنید و مراحل زیر را ادامه دهید.
۵.آخرین به روز رسانی را انتخاب کنید (به ستون “نصب شده روشن” مراجعه کنید).
۶.روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و تأیید کنید که خطا دیگر رخ نمی دهد.
درایورهای دستگاه باگ را حذف کنید
برای حذف درایور ناسازگار با حالت ایمن، از این مراحل استفاده کنید:
۱.شروع را باز کنید.
۲.Device Manager را جستجو کنید و نتیجه برتر را برای باز کردن برنامه انتخاب کنید.
۳.انشعاب را با دستگاهی که مشکل ایجاد می کند گسترش دهید.
۴.روی دستگاه کلیک راست کرده و گزینه Uninstall device را انتخاب کنید.
۵.روی دکمه OK کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا بررسی اشکال برطرف شده است یا خیر.
اگر پس از حذف بهروزرسانی، رایانه دیگر خطای BSoB نشان نمیدهد، بهروزرسانی یا درایور را مسدود کنید تا از نصب مجدد خودکار ویندوز ۱۰ تا زمانی که بهروزرسانی جدیدتر در دسترس نباشد، جلوگیری کنید.
رفع اشکال با Event Viewer
اگر نمیتوانید کد خطا را در طول صفحه آبی مشاهده کنید یا جزئیات بیشتری در مورد مشکل میخواهید، Event Viewer همه خرابیهای سختافزاری، خرابی درایور، خرابی برنامه و اطلاعات بیشتر را ثبت میکند، که میتوانید از آنها برای تشخیص بیشتر مشکلات استفاده کنید.
برای عیب یابی صفحه آبی با Event Viewer در ویندوز ۱۰، از این مراحل استفاده کنید:
۱.شروع را باز کنید.
۲.نمایشگر رویداد را جستجو کنید و روی نتیجه بالا کلیک کنید تا برنامه باز شود.
۳.گروه Windows Logs را گسترش دهید.
۴.دسته سیستم را انتخاب کنید.
۵.روی دسته “System” کلیک راست کرده و گزینه “Filter Current Log” را انتخاب کنید.
۵.روی تب Filter کلیک کنید.
۶.از منوی کشویی Logged استفاده کنید و محدوده زمانی زمانی که BSoD اتفاق افتاد را انتخاب کنید – به عنوان مثال، ۱۲ ساعت گذشته.
۷.در بخش «سطح رویداد»، گزینههای بحرانی و خطا را بررسی کنید.
۸.روی دکمه OK کلیک کنید.
۹.برای باز کردن هر گزارش برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مشکل، دوبار کلیک کنید.
۱۱.جزئیات گزارش رویداد را مرور کنید.
- نکته سریع: هنگامی که صفحه آبی رخ می دهد، سیستم یک فایل dump حافظه ایجاد می کند و دستگاه را به طور خودکار راه اندازی مجدد می کند. این به این معنی است که اگر لیستی با خطاهای زیاد دارید زیرا رایانه بلافاصله پس از بررسی باگ راه اندازی مجدد می شود، احتمالاً خطای ایجاد مشکل پس از یک رویداد بحرانی Kernel-Power است.
در گزارش رویداد، برگه “عمومی” شامل یک توضیح فنی مختصر از خطا است که ممکن است اشاره ای به مشکل صفحه آبی به شما بدهد.
در این راهنما، من با استفاده از این دستورالعملها، ایراد را بررسی کردم، بنابراین رویداد اشاره میکند که منبع مشکل یک «بررسی اشکال» بود که باعث راهاندازی مجدد غیرمنتظره رایانه شد. با این حال، تعیین منبع مشکل همیشه آسان نیست. اگر نمی توانید دلیل را بر اساس اطلاعات رویداد پیدا کنید، شرح، منبع و شناسه رویداد را کپی کنید و از آن برای تحقیق آنلاین برای راه حل احتمالی استفاده کنید.
BSoD را با راه اندازی پیشرفته حل کنید
ویندوز ۱۰ همچنین دارای ویژگی حذف بهروزرسانیهای مشکلساز بهطور مستقیم از منوی راهاندازی پیشرفته است.
یکی از گزینههای دسترسی به راهاندازی پیشرفته را انتخاب کنید و دستورالعملها را برای حذف بهروزرسانیهای کیفیت یا ویژگیهایی که باعث صفحه آبی مرگ میشوند، ادامه دهید.
دسترسی راه اندازی پیشرفته از بوت
برای دسترسی به منوی راه اندازی پیشرفته با گزینه بوت، از این مراحل استفاده کنید:
۱.کامپیوتر خود را راه اندازی کنید.
۲. محض ظاهر شدن لوگوی ویندوز، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا ترتیب بوت قطع شود.
۳.مراحل ۱ و ۲ را دو بار دیگر تکرار کنید.
پس از سومین وقفه، ویندوز ۱۰ باید محیط Advanced Startup را باز کند و سپس میتوانید مراحل زیر را برای بوت شدن در حالت Safe ادامه دهید.
دسترسی راه اندازی پیشرفته از USB
برای دسترسی به منوی راه اندازی پیشرفته با رسانه نصب USB، از این مراحل استفاده کنید:
۱.رایانه خود را با استفاده از رسانه USB راه اندازی کنید.
۲.روی دکمه Next کلیک کنید.
۳.روی گزینه “Repair your computer” در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، دستورالعمل های حالت ایمن ویندوز ۱۰ را در زیر ادامه دهید.
به روز رسانی های کیفیت یا ویژگی را حذف نصب کنید
برای حذف جدیدترین کیفیت یا ویژگی به روز رسانی که باعث صفحه آبی مرگ می شود، از این مراحل استفاده کنید:
۱.روی گزینه Advanced Startup کلیک کنید.
- نکته سریع: اگر از رسانه USB به راه اندازی پیشرفته دسترسی دارید، به جای آن گزینه عیب یابی را خواهید داشت (مرحله ۲ را ببینید).
۱.روی گزینه Troubleshoot کلیک کنید.
۳.روی گزینه های پیشرفته کلیک کنید. (این مرحله در هنگام استفاده از رسانه USB بخشی از فرآیند نیست.)
۴.روی گزینه Uninstall Updates کلیک کنید.
۵.برای حذف بهروزرسانی ماهانه اخیر، روی حذف نصب آخرین بهروزرسانی با کیفیت کلیک کنید. یا روی گزینه Uninstall latest feature update کلیک کنید تا به نسخه قبلی برگردید.
- نکته سریع: اگر گزینه «حذف آخرین بهروزرسانی ویژگی» را انتخاب کنید، میتوانید به همان مراحل ادامه دهید تا ارتقای اخیر ویندوز ۱۰ را حذف کنید (تا زمانی که کمتر از ۱۰ روز از نصب گذشته باشد).
۶.برای ادامه، حساب کاربری خود را انتخاب کنید.
۷.رمز عبور حساب خود را تأیید کنید.
۸.روی دکمه Continue کلیک کنید.
۹.روی دکمه “حذف به روز رسانی کیفیت” کلیک کنید.
۱۰.روی دکمه Done کلیک کنید.
۱۱.روی گزینه Continue کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، ویندوز ۱۰ آخرین به روز رسانی تجمعی یا به روز رسانی ویژگی را حذف می کند و مشکل صفحه آبی ویندوز ۱۰ را برطرف می کند.
نحوه رفع خطای صفحه آبی با دسترسی دسکتاپ در ویندوز ۱۰
اگر با پیام آبی صفحه مرگ مواجه شدید، اما همچنان به دسکتاپ دسترسی دارید، مشکل معمولاً مربوط به عدم بهروزرسانی سیستم، مشکل درایور خاص یا برنامهای است که اخیراً نصب شده است.
ویندوز ۱۰ و درایورها را به روز کنید
اگر به دسکتاپ دسترسی دارید، نصب آخرین بهروزرسانیها برای ویندوز ۱۰ و درایورها میتواند به جلوگیری از خطای صفحه آبی کمک کند.
به روزرسانی سیستم
ویندوز ۱۰ بهصورت دورهای بهروزرسانیها را دانلود و نصب میکند، اما ممکن است برای دانلود یک بهروزرسانی حیاتی همچنان نیاز به بررسی دستی داشته باشید.
برای دانلود و نصب به روز رسانی در ویندوز ۱۰، از این مراحل استفاده کنید:
۱.تنظیمات را باز کنید.
۲.روی Update & Security کلیک کنید.
۳.بر روی Windows Update کلیک کنید.
۴.روی دکمه Check for updates کلیک کنید.
اگر بهروزرسانی موجود است، اما دانلود نمیشود، سعی کنید بهروزرسانی با کیفیت از دست رفته را به صورت دستی دانلود و نصب کنید.
به روز رسانی درایور
هنگامی که مشکل یک درایور قدیمی است، باید آخرین نسخه را دانلود و نصب کنید.
برای نصب نسخه جدیدتر درایور، از این مراحل استفاده کنید:
۱.تنظیمات را باز کنید.
۲.روی Update & Security کلیک کنید.
۳.بر روی Windows Update کلیک کنید.
۴.روی دکمه بررسی بهروزرسانیها (در صورت وجود) کلیک کنید.
۵.روی گزینه «مشاهده بهروزرسانیهای اختیاری» کلیک کنید.
نکته سریع: اگر این گزینه در دسترس نیست، به این معنی است که Windows Update هیچ به روز رسانی برای پیکربندی سیستم شما ندارد.
۶.روی تب Driver updates کلیک کنید.
۷.به روز رسانی درایور را انتخاب کنید.
۸.روی دکمه دانلود و نصب کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، آخرین نسخه درایور باید مشکل را حل کند. اگر هیچ بهروزرسانی در دسترس نبود، ممکن است لازم باشد وبسایت پشتیبانی سازنده را بررسی کنید تا درایور جدیدتر را با استفاده از دستورالعملهای آن دانلود و نصب کنید. اگر وبسایت پشتیبانی نسخهای بالاتر از نسخهای که قبلاً دارید ندارد، ممکن است بخواهید یک نسخه بتا از درایور را نیز امتحان کنید، زیرا ممکن است حاوی پیشنمایشی از اصلاحاتی باشد که شرکت ممکن است برنامهای برای انتشار در نسخه بعدی داشته باشد.
به روز رسانی ها، درایورها، برنامه های مشکل ساز را حذف کنید
شرکتهای نرمافزار و سختافزار همچنین میتوانند بهروزرسانیهای باگی را منتشر کنند که باعث ایجاد مشکلاتی مانند BSoD در ویندوز ۱۰ میشود.
به روز رسانی های سیستم را حذف نصب کنید
برای حذف بهروزرسانی سیستم باگ، از این مراحل برای حذف آن استفاده کنید:
۱.تنظیمات را باز کنید.
۲.روی Update & Security کلیک کنید.
۳.روی گزینه “مشاهده تاریخچه به روز رسانی” کلیک کنید.
۴.روی گزینه Uninstall updates کلیک کنید.
۵.آخرین به روز رسانی را انتخاب کنید (به ستون “نصب شده روشن” مراجعه کنید).
۶.روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
پس از انجام مراحل، به روز رسانی مشکل ساز حذف خواهد شد و خطای صفحه آبی مرگ برطرف می شود. همچنین میتوانید از این مراحل برای جلوگیری از تلاش تنظیمات Windows Update برای نصب مجدد همان بهروزرسانی استفاده کنید.
درایور دستگاه را حذف کنید
برای حذف درایور باگی، از این مراحل استفاده کنید:
۱.شروع را باز کنید.
۲.Device Manager را جستجو کنید و روی نتیجه بالا کلیک کنید تا برنامه باز شود.
۳.روی دستگاه کلیک راست کرده و گزینه Uninstall device را انتخاب کنید.
۴.روی دکمه OK کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، دیگر نباید خطای بررسی اشکال را در رایانه مشاهده کنید.
درایور دستگاه را به عقب برگردانید
همچنین این امکان وجود دارد که نسخه قبلی درایور را به عقب برگردانید تا مشکل برطرف شود تا زمانی که بهروزرسانی دیگری جایگزین بهروزرسانی باگ شود.
برای بازگشت به نسخه قبلی درایور در ویندوز ۱۰، از این مراحل استفاده کنید:
۱.شروع را باز کنید.
۲.Device Manager را جستجو کنید و روی نتیجه بالا کلیک کنید تا کنسول باز شود.
۳.دسته دستگاه دارای مشکل را گسترش دهید.
۴.روی دستگاه کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.
۵.روی تب Driver کلیک کنید.
۶.روی دکمه Roll Back Driver (در صورت وجود) کلیک کنید.
نکته سریع: اگر این گزینه در دسترس نباشد، سیستم یک نسخه پشتیبان از درایور قبلی ندارد.
۷.یکی از گزینه های موجود را برای پاسخ به سوال انتخاب کنید.
۸.روی دکمه Yes کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، نسخه قدیمی درایور بر روی سیستم اعمال می شود و خرابی سیستم را رفع می کند.
درایور دستگاه را غیرفعال کنید
اگر نمیتوانید درایور را برگردانید، راهحل دیگری که میتوانید استفاده کنید شامل غیرفعال کردن سختافزار برای کاهش خطای صفحه آبی است تا زمانی که بهروزرسانی جدیدی برای رفع دائمی مشکل در دسترس قرار گیرد.
برای غیرفعال کردن سخت افزار خاص در ویندوز ۱۰، از این مراحل استفاده کنید:
۱.شروع را باز کنید.
۲.Device Manager را جستجو کنید و روی نتیجه بالا کلیک کنید تا برنامه باز شود.
۳.دسته دستگاه دارای مشکل را گسترش دهید.
۴.روی دستگاه کلیک راست کرده و گزینه Disable device را انتخاب کنید.
۵.روی دکمه Yes کلیک کنید.
پس از تکمیل مراحل، دیگر نباید با خرابی سیستم مواجه شوید.
برنامه های متناقض را حذف نصب کنید
اگر برنامه ای دارید که مشکل سازگاری ایجاد می کند، احتمالاً صفحه آبی مرگ به طور تصادفی یا هر بار که برنامه را اجرا می کنید اتفاق می افتد.
می توانید با دانلود و نصب آخرین نسخه برنامه از وب سایت پشتیبانی نرم افزار، این مشکل را برطرف کنید. اگر بهروزرسانی در دسترس نیست، توصیه میشود آن برنامه را حذف نصب کنید تا مشکل را کاهش دهید تا زمانی که یک راهحل دائمی در دسترس قرار گیرد.
برای حذف یک برنامه مشکل دار در ویندوز ۱۰، از این مراحل استفاده کنید:
۱.تنظیمات را باز کنید.
۲.روی Apps کلیک کنید.
۳.روی Apps & features کلیک کنید.
۴.برنامه ای که باعث صفحه آبی مرگ می شود را انتخاب کنید و روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
۵.دوباره روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
۶.با دستورالعمل های روی صفحه (در صورت وجود) ادامه دهید.
پس از تکمیل مراحل، دیگر نباید کدهای خطای صفحه آبی را در دستگاه تجربه کنید.
لوازم جانبی غیر ضروری را جدا کنید
در ویندوز ۱۰، ممکن است پس از اتصال سخت افزار جدید (به عنوان مثال، کارت گرافیک، دستگاه USB و غیره) پیام صفحه آبی مرگ را مشاهده کنید. وقتی این اتفاق میافتد، احتمالاً مشکل به این دلیل است که سختافزار سازگار نیست، خراب است یا سیستم در حال تلاش برای نصب درایور اشتباه است.
اگر مشکل سازگاری است، ممکن است مجبور شوید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید یا یک جایگزین سازگار پیدا کنید.
به ندرت اتفاق می افتد، اما اگر سیستم همچنان درایور اشتباه را اعمال می کند، از مراحل قبلی برای حذف نصب و نصب دستی درایور صحیح با استفاده از دستورالعمل های سازنده استفاده کنید.
ابزارهای DISM و SFC را اجرا کنید
هنگام مواجهه با خطای صفحه آبی، میتوانید از System File Checker (SFC) همراه با ابزار Deployment Servicing and Management (DISM) برای تعمیر فایلهای سیستم آسیبدیده برای رفع مشکل استفاده کنید.
فایل های تصویری را با DISM تعمیر کنید
برای تعمیر تصویر در دسترس محلی با DISM، از این مراحل استفاده کنید:
۱.شروع را باز کنید.
۲.Command Prompt را جستجو کنید، روی نتیجه بالا کلیک راست کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.
۳.دستور زیر را برای تعمیر تصویر ویندوز ۱۰ وارد کنید و Enter را فشار دهید: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
پس از تکمیل مراحل، ابزار هر فایل سیستمی را که ممکن است در تصویر محلی ویندوز ۱۰ آسیب دیده باشد دانلود و جایگزین می کند.
ارور صفحه آبی را با SFC تعمیر کنید
برای استفاده از ابزار دستور SFC برای تعمیر تنظیمات فعلی با استفاده از تصویر محلی (که قبلاً با ابزار DISM بررسی و تعمیر شده است)، از این مراحل استفاده کنید:
۱.شروع را باز کنید.
۲.Command Prompt را جستجو کنید، روی نتیجه بالا کلیک راست کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.
۳.دستور زیر را برای تعمیر نصب ویندوز ۱۰ وارد کنید و Enter را فشار دهید: SFC /scannow
- نکته سریع: اگر خطایی پیدا شد، ممکن است بخواهید دستور را چندین بار اجرا کنید تا مطمئن شوید که همه چیز به درستی رفع شده است.
پس از تکمیل مراحل، SFC تمامی فایل های سیستم را با استفاده از فایل های تصویری محلی تعمیر می کند تا مشکل صفحه آبی را برطرف کند.
همچنین می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد استفاده از ابزار DISM و SFC در ویندوز ۱۰ به این راهنما مراجعه کنید.
رفع اشکال با Event Viewer
اگر همچنان میتوانید وارد حساب کاربری خود شوید، میتوانید از Event Viewer برای تعیین دلیل مشکل برای یافتن راهحل مناسب استفاده کنید.
برای بررسی گزارشهای رویداد برای نکاتی درباره پیامهای صفحه آبی مرگ، از این مراحل استفاده کنید:
۱.شروع را باز کنید.
۲.نمایشگر رویداد را جستجو کنید و روی نتیجه بالا کلیک کنید تا برنامه باز شود.
۳.گروه Windows Logs را گسترش دهید.
۴.روی دسته “System” کلیک راست کرده و گزینه “Filter Current Log” را انتخاب کنید.
۵.روی تب Filter کلیک کنید.
۶.از منوی کشویی Logged استفاده کنید و محدوده زمانی زمانی که BSoD اتفاق افتاد را انتخاب کنید – به عنوان مثال، ۱۲ ساعت گذشته.
در بخش «سطح رویداد»، گزینههای بحرانی و خطا را بررسی کنید.
۷.فیلتر Log Event Viewer برای پیدا کردن BSOD
۸.روی دکمه OK کلیک کنید.
۹.برای باز کردن هر گزارش برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مشکل، دوبار کلیک کنید.
۱۰.جزئیات گزارش رویداد را مرور کنید.
در گزارش رویداد، برگه “عمومی” شامل توضیح فنی مختصری از خطا است که ممکن است به شما اشاره ای به مشکل بررسی اشکال بدهد. اگر نمی توانید دلیل را بر اساس آن اطلاعات تعیین کنید، شرح، منبع و شناسه رویداد را کپی کنید و از آنها برای جستجوی آنلاین برای راه حل احتمالی استفاده کنید.
وقتی با خطای صفحه آبی مواجه می شوید، همیشه نشانه این است که یک برنامه یا سخت افزار به درستی کار نمی کند. اگرچه مراحل عیبیابی زیادی وجود دارد که میتوانید از آنها استفاده کنید، ممکن است همچنان برای حل مشکل به کمک نیاز داشته باشید. اگر همه توصیههای ما را انجام دادهاید، و مشکل همچنان ادامه دارد، ممکن است بخواهید به انجمنهای Windows Central یا انجمنهای رسمی مایکروسافت (در برگه جدید باز میشود) مراجعه کنید. در این زمان، همچنین ایده خوبی است که برای کمک با پشتیبانی فنی سازنده دستگاه خود تماس بگیرید.
در کنار صفحه آبی مرگ، ممکن است با مشکل صفحه سیاه نیز مواجه شوید که معمولاً به دلیل مشکل درایور گرافیک، مشکل اتصال یا چیزی در نصب رخ می دهد. اگر دستگاه با مشکلات سوسو زدن صفحه مواجه شد، احتمالاً مشکل از یک برنامه کاربردی یا درایور ویدیو است.
منابع بیشتر ویندوز
برای مقالات مفیدتر، پوشش و پاسخ به سوالات رایج در مورد ویندوز ۱۰ و ویندوز ۱۱، از منابع روی لینک کلیک کنید.
پسورد فایل فشرده : yekdown.com
برای کپی کلیک کنید پسورد کپی شد، میتوانید برای خارج کردن از فایل فشرده استفاده کنیددرخواست نرم افزار
در صورتی نرم افزار، یا کرک نرم افزارتان را نمی توانید پیدا کنید، درخواست خود را برای ما ارسال کنید تا در سریعترین زمان برای شما ارسال شود.
- ۳۰۷ بازدید
- فروردین ۲۰, ۱۴۰۲
- ۲ دیدگاه
- ۱۰ بازدید
- فروردین ۳۰, ۱۴۰۲
- بدون دیدگاه
Filter Forge یک نرم افزار گرافیکی قدرتمند است که به کاربران مبتدی و با تجربه اجازه میدهد فیلترها، بافتها، افکتها، اعوجاجها، الگوها، پسزمینهها، قابها و غیره خود را ایجاد کنند، آنها را به کتابخانه آنلاین رایگان اضافه کنند و از فیلترهای ایجاد شده توسط دیگران استفاده کنند. می توان از آن به عنوان یک برنامه […]